A 2ª Subseção da OAB-ES está orientando advogados e advogadas da região sobre um problema que tem afetado a utilização de certificados digitais e a realização de assinaturas eletrônicas por meio do navegador Google Chrome. A dificuldade, relatada por profissionais que utilizam o sistema PJe Office, está relacionada a alterações introduzidas nas versões mais recentes do navegador, que passaram a exigir permissões adicionais para o funcionamento adequado da ferramenta.
Segundo as orientações técnicas disponibilizadas à advocacia, o erro pode surgir tanto no momento da assinatura de documentos quanto durante o acesso a sistemas judiciais que dependem da autenticação por certificado digital. Em muitos casos, o PJe Office passa a exibir mensagens informando indisponibilidade do serviço, impedindo o usuário de concluir procedimentos processuais essenciais.
A principal mudança afeta usuários da versão 142 do Google Chrome. Nessa atualização, tornou-se necessária uma autorização específica para que o navegador consiga se comunicar corretamente com o PJe Office. Quando uma janela de permissão for exibida na tela, o usuário deve selecionar a opção “Permitir”, autorizando a conexão necessária para o funcionamento do sistema de assinaturas eletrônicas.
Nos casos em que a permissão tenha sido negada anteriormente, a solução pode ser realizada manualmente. O procedimento consiste em acessar o ícone de informações do site localizado ao lado da barra de endereços do navegador e reativar as permissões bloqueadas. A cartilha técnica também apresenta um caminho alternativo para restaurar a autorização caso o bloqueio tenha ocorrido em momento anterior.
Outra recomendação importante envolve a configuração denominada “Local Network Access Checks”. Para verificar o status dessa funcionalidade, o usuário deve digitar o endereço “chrome://flags/#local-network-access-check” na barra do navegador. Caso a configuração esteja definida como “Default”, a orientação é alterá-la para “Disabled”. Após a modificação, o navegador deve ser reiniciado para que as alterações produzam efeito.
Enquanto o problema não é definitivamente solucionado pelas atualizações dos sistemas envolvidos, a orientação técnica sugere uma alternativa simples para evitar interrupções no trabalho. Advogados que enfrentarem dificuldades persistentes podem utilizar temporariamente o navegador Microsoft Edge, que continua permitindo o funcionamento regular do PJe Office e das assinaturas eletrônicas.
